車(chē)載監控管理平臺電腦客戶(hù)端常見(jiàn)問(wèn)題？
瀏覽次數：3616 發(fā)布日期：2018-10-17
問(wèn)：設備在線(xiàn)時(shí)雙擊通道打開(kāi)通道預覽后沒(méi)有圖像 ?
答：此時(shí)打不開(kāi)圖像可能是3G網(wǎng)傳流量比較小，因此客戶(hù)端可以檢測到設備上線(xiàn)但不能打開(kāi)畫(huà)面。檢查方法： 查看設備中3G網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)信息（信號值最大為31，最小1,顯示99時(shí)表示未答：檢測到信號）；查看PC端客戶(hù)端打開(kāi)預覽時(shí)網(wǎng)絡(luò )流量是否有增加，如未有較大流量增加，則表示沒(méi)有數據傳輸到PC端，所以沒(méi)有圖像。
問(wèn)：GPS偏移比較大或顯示地點(diǎn)錯誤 ?
答：一般GPS偏移在10米左右，當偶爾出現200米之內的偏移時(shí)算正常，如果達到500米以上時(shí)可以查看客戶(hù)端的“GPS數據轉換”選項是否選上；在國內需選上此項，國外不需要選此選項。
問(wèn)：客戶(hù)端地圖顯示空白 ?
答：電腦瀏覽器導致，在安裝目錄“MAP”下網(wǎng)頁(yè)地圖以“IE”默認打開(kāi)。如解決不了，再清理一下IE瀏覽器緩存。
問(wèn)：預覽畫(huà)面慢 ?
1）網(wǎng)絡(luò )延時(shí)，正常打開(kāi)預覽畫(huà)面在3～8秒。
2）可能是設備終端3G信號較弱，正常信號為31。
